100 天試用期

100 晚在家試睡

免費送貨上門

無論您家在香港哪個地方，我們保證免費送貨上門，為您送上全新的Emma床褥。

100 天家中試用

讓您有足夠的時間在家中無憂體驗Emma床褥並決定床褥是否真正適合您。

保證免費退貨

如果Emma床褥不適合你，請與我們聯絡，我們保證免費上門退貨。

全額退款

我們保證全額退款

100 天試用期從收貨當日起計。

您可在收到床褥後的14日後申請退貨安排，因為您的身體需要一定的時間去適應新床褥。

如果Emma床褥不適合你，請與我們聯絡，我們保證免費上門退貨並全額退款。

若要申請退貨或換貨，您須提供有效訂單收據（例如您的發票或訂單確認電郵）。

若要申請換貨（更換尺寸），當所換的尺寸價格高於原購買尺寸時，您需補回差價；若更換的尺寸價格低於原購買尺寸，我們會將餘數退回給您（前提是床褥還未開封使用，否則，差價不會退回）。

退回的床褥必須狀況良好，沒有損壞及污漬，若床褥因使用不當而引致損壞，我們或會拒絕受理退貨申請。任何退回的床褥，我們都將捐給慈善機構，讓更多有需要的人士享受舒適的床褥。

每個收貨地址只限退款或更換床褥尺寸一次。若您曾退貨或更換床褥，100天試用期將不再適用。

甚麼是 100 天試用期？

好簡單。
收到床褥後，您有100天在家體驗床褥，並決定床褥是否適合您。
如果您覺得Emma床褥不符合您的需求，請與我們的客戶服務聯絡, 安排取件日期。我們會無條件上門取回床褥, 無需你周車勞頓, 並全額退款。
不过，我們建議您至少試睡三至四週，因為您的身體需要一定的時間來習慣新床褥。
在訂購之前是否可以試躺Emma床褥？

一些傳統的床褥公司會推出一些眼花繚亂而價格相差巨大的產品，讓消費者感到無所適從。現在，我們為簡化顧客的購物流程, 為顧客提供100晚安心試睡，購買後在家中體驗床褥，我們只為您選到最滿意的床褥，如果床褥不合您意，我們就全數退回。現在就訂購您的Emma床褥, 悠然試睡100天, 享受深層舒壓的安穩睡眠。
100天試睡從什麼時候開始?

試睡期從床褥送到您家中開始起計100天。
需要保留包裝才能試睡嗎？

不需要。我們希望您睡得好，沒有塑料包裝噪音的干擾。我們的床褥採用先進真空壓縮技術，裝箱包裝。每個床褥都會附有Emma見面禮，內附說明書和界刀。床褥在被打開幾分鐘內就會完全展開，您就能享受舒適睡眠。
我該如何退貨？

您只需致電我們的客戶服務團隊，我們將安排取件。您將在取件後14天內收到退款。