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獲獎最佳混合型床褥 · 5區獨立袋裝彈簧 · 護脊床褥首選
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您所享有的保養權利將根據您的購買地及型號有所不同:我們為Emma Original及Emma Black Diamond提供15年的保養服務,Emma One的保養年期為5年。
我們對Emma的產品質量充滿信心,同時亦希望您用得安心。所以,我們提供的全保,您可享有與產品相應之年數的免費質量保養。若您需要用到保養服務,這當中產生的所有費用都會由Emma全部承擔。
感謝您對我們品牌的信任,我們絕不取巧:您不須要自掏腰包付任何額外附加費,運費、床褥置換、及檢查維修費用全由我們負責。
此保養條款只適用於由 https://www.emma-mattress.hk 或認可經銷商所售出之床褥,並在床褥簽收後隨即生效。為了確保順利處理所有申請,您須要提供受影響產品的相關照片及購買證明以行使您的保養權利。我們亦有權要求您將相關的床褥退回給Emma Matratzen GmbH或授權的第三方物流夥伴以作檢查。
保用適用範圍:
保用範圍不包括:
在本保養條款下,所有貨品不得退款 如需申請保養服務,請電郵至[email protected]。
我們致力於設計一款適合於每個人的床褥,無論您是什麼身形,有哪種睡姿,Emma床褥都能為您的身體提供理想的承托力。這款床褥由高品質材料製作而成,點彈性極高,是您的護脊首選。
訂購成功後,我們會發出確認電郵。由於指定派送的快遞公司無法確定送到您地址的派貨時間,因此無法準確給予到貨時間。如果派送時間不適合你,你亦可以請大廈管理員代收,快遞公司員工會運送您訂購的床褥到指定收貨地址。
非常簡單。您可以試睡我們的Emma床褥100天,並決定是否滿意。如果您覺得Emma床褥不符合您的需求,請聯繫我們的顧客服務(請致電+852 58044275)安排取件日期。我們將無條件,無額外費用退還100%的原購買價格。
但是,我們建議您至少試睡三至四週,因為身體需要一定的時間來習慣新的床褥。
Emma床褥可以在任何乾淨的平面或基座上(包括彈簧床,床架或者直接放置在地板上)。同時,我們建議您能定時將床底翻起來令其通風透氣。不過請注意,為了使Emma的支撐力和舒壓能力比平時表現更好,您可以與Emma床架搭配使用。我們建議,床褥與床架間的縫隙不應大於3厘米。但即使床與床褥之間縫隙大於3厘米,那也不會影響Emma床褥的表現。
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