Emma Hybrid床褥採用經過人體工學設計，配合5區獨立袋裝彈簧，為無論任何睡姿（側睡，俯睡，仰睡）的人士提供必極佳承托力。Emma Hybrid中度偏硬，適合習慣睡在較硬床褥的香港人，確保脊柱對齊及提供足夠支撐。床褥芯結合四層最優組合:

• 面層Airgocell®棉層彈性高，透氣性極高，舒緩壓力
• 第二層visco-彈性記憶棉層採用貼合身體曲線的慢回彈設計
• 第三層有250個12cm獨立袋裝彈簧，提供5區承托，確保脊柱對齊
• 底層的高密度HRX支撐綿層百分之百貼合您的脊椎，給予您必要的承托，同時耐用持久。

集合5區承托，Emma Hybrid是我們推薦的護脊床褥。

Emma Original床褥經過特別設計，適合任何睡姿（側睡，俯睡，仰睡）的人士，它為您提供必要的承托力，又能緩解您的身體疲勞，讓您睡得舒適，睡得健康。床褥芯結合三層最優組合的海綿:

• 面層4厘米Airgocell®綿點彈性高，舒緩壓力
• 中層4厘米visco-彈性記憶棉層採用貼合身體曲線的慢回彈設計
• 底層17厘米的高密度HRX支撐綿層百分之百貼合您的脊椎，給予您必要的承托，同時耐用持久。

每一層不同的設計都能給予您的身體最佳的安撫。

我們致力於研發一張能為您帶來舒適和承托的床褥，絕大部分的顧客都非常滿意Emma床褥。我們明白，對床褥舒適度的講求因人而異，有些人可能習慣睡在木板上或其他材質的床褥。因此，我們提供100天免費試用期，讓您在家中無顧慮地體驗Emma。

大部分Emma床褥均為25厘米厚, Emma One 和 Emma Smart為18厘米厚。

我們明白每人對軟硬度有不同的追求 - Emma床褥為您提供軟硬兩面。如果您喜愛記憶棉的柔軟包裹感，可選擇Airgocell®棉層為接觸面。如果您更喜愛堅硬跟有承托的感覺，可選擇HRX支撐棉為接觸面。無論您選擇那一面，Emma床褥都能為您提供絕佳承托。

Emma採用革命性Purotex®科技，注入100%天然益生菌，可消滅近九成床蟎及過敏原和有助吸附濕氣。但是，如果您希望床套具防水功能，我們建議您考慮Emma防蟎床褥保護套。

非常簡單。

您可以享有Emma床褥100天免費試睡承諾，在試用期內安心試用Emma，並決定是否滿意。如果您認為Emma床褥不符合您的需求，請聯繫我們的客戶服務專員安排回收床褥。我們會無條件、無額外費用退還100％的原購買價格。

一般來說，我們建議您至少試睡三至四週，因為身體需要一定的時間來習慣新的床褥。

請注意，100天試用期僅適用於Emma Original、Emma Hybrid 和 Emma Diamond，並不適用於Emma One及其它配件。並且一個地址只可以享受一張床褥的100日試睡服務。

由於訂做尺寸需時極長以及工序繁複，我們已經停止接收特製訂單，不便之處請見諒。現有尺寸可以參考： https://www.emma-mattress.hk/zh/.

訂購成功後，您將會收到確認電郵，我們會立刻處理您的訂單。一般來說，您購買的貨品將會同時寄出，若因貨量問題而有特別派送安排，您將會收到客服通知。

您會收到派遞員的電話安排派送時間 (延遲發貨除外)。派送時間為平日早上九時至下午六時，若您在這段時間無法接收貨品，我們可以為您安排週六派送。同時，您亦可以請大厦管理處代收 (請確認您居住的大厦容許管理處簽收)，若出現需要管理處代收之情況，我們需要您的授權，請致電或電郵我們以作確實。另外，若您希望夜派，請盡早聯絡我們，我們會盡量安排，但我們不能保證能提供夜派服務。

請確保您在提交訂單時使用的電話在收貨當天能順利接通，我們的派遞員會在送貨前致電給您確認。若在送貨當天派遞員無法聯絡您，我們可能無法在當天派遞。若您已預早知悉在派送當天無法接聽電話但希望我們當天派送，請提供第二聯系人的電話或聯絡我們為您跟進。

請注意，若您已跟派遞公司預約好送貨時間並需要作出改動，請盡早聯絡我們或派遞公司。如果您在確認送貨後仍然無法收貨而需要再次預約，我們會收取不少於HK$450的運費。一般情況下, 若您在當日中午十二點前下單，即可享翌日送貨服務(偏遠地區和禁區除外)，但若在星期五中午12點後下單則需要等到最快下星期二配送。請注意, 我們不會在公眾假期和星期日派送。

Emma床褥可以在任何乾淨的平面或基座上(包括彈簧床，床架或者直接放置在地板上)。同時，我們建議您能定時將床底翻起來令其通風透氣。不過請注意，為了使Emma的支撐力和舒壓能力比平時表現更好，我們建議您與Emma床架搭配使用。床褥與床架間的縫隙不應大於3厘米。但即使床與床褥之間縫隙大於3厘米，那也不會影響Emma床褥的表現。

我們為客戶提供此附加服務。您可以在下單時選擇回收舊床褥服務，此項服務收費為港幣450元，我們將在派送同時回收您的舊床褥。若您希望在派送床褥的另一天回收並床褥，我們可能會額外收費。請注意, 如果你所住的地方沒有升降機或者床褥太大不能放進升降機, 請提前與我們客服聯繫, 我們需要進一步與運輸團隊確認是否可以提供此回收舊床褥服務, 若不能, 我們將退回已付HKD450款項。